Det ska finnas utrymme för fel men vi ska alltid sträva efter att minimera felen. Vårt uppträdande mot kunderna ska bygga på ömsesidig respekt och vi dömer ingen efter läggning eller hud- eller hårfärg. Vid slutleverans ska kunden vara så nöjd över att vi gjort rätt, att han gärna rekommenderar eller anlitar oss igen.

Vår kommunikation, såväl internt som externt, präglas av öppenhet, högt i tak, respekt och ingen ska vara rädd för att uttrycka sin åsikt eller komma med konstruktiv kritik. På samma sätt agerar vi gentemot våra kunder. Vi är stolta över det vi levererar och förstår att genom att vara raka, öppna och ärliga vinner vi kundernas förtroende och stärker relationerna med dem.